Términos y condiciones

Cronopuja es un portal de subastas en línea de relojes en Colombia, operado por Cronopuja S.A.S. Este documento es un BORRADOR sujeto a revisión jurídica; no constituye la versión definitiva de los términos y condiciones.

Cada reloj publicado fue recibido físicamente en el punto de custodia de Cronopuja, autenticado por un tercero especializado y descrito en una ficha con condition report. La subasta se rige por el precio de salida, los incrementos mínimos vigentes al momento de programarse y, si aplica, una reserva secreta.

Pujar es una oferta vinculante. Al ganar una subasta, el comprador se obliga a pagar el precio de martillo más la comisión de comprador y el IVA correspondiente, dentro del plazo indicado en su cuenta. El incumplimiento de pago puede dar lugar a una sanción que restrinja pujas futuras.

Los medios de pago disponibles dependen del monto: tarjeta de crédito hasta $5.000.000 COP, PSE o Bre-B hasta el tope habilitado por ese canal, y transferencia bancaria para montos superiores. Las instrucciones de pago solo se entregan dentro de la cuenta del comprador, nunca por WhatsApp, correo no verificado ni redes sociales.

El vendedor recibe el neto de la venta (precio de martillo menos comisión de vendedor y retenciones aplicables) a partir del quinto día hábil siguiente a la entrega al comprador, plazo durante el cual el comprador puede ejercer el derecho de retracto que le reconoce la ley.

El vendedor que retire su reloj o se niegue a completar la venta después de que la subasta haya cerrado con adjudicación pagará a Cronopuja una suma equivalente a la comisión que se habría causado por esa venta. La primera vez que esto ocurra con un vendedor, Cronopuja podrá abstenerse de cobrarla.

El reloj permanece en custodia sin costo hasta treinta (30) días calendario después de que el lote se declare desierto, se rechace la oferta posterior a la subasta o se cancele la publicación. A partir del día treinta y uno, Cronopuja podrá cobrar al vendedor una tarifa diaria de bodegaje, informada previamente por escrito.

Antes de publicar cada lote, Cronopuja coteja el número de serie del reloj contra bases de datos internacionales de piezas reportadas como robadas o extraviadas. Un resultado positivo impide la publicación y puede dar lugar a los reportes que exija la ley.

Cronopuja trata los datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012 (Habeas Data) y su reglamentación. Consulta la política de privacidad para el detalle de qué se recolecta y con qué fin.

Este es un canal de comercio electrónico sujeto a la Ley 2439 de 2024: el canal de atención al comprador y al vendedor está disponible por WhatsApp y correo electrónico en el pie de cada página del sitio.